Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)
1. Información de la empresa
Titular del sitio web: Nubellaa
Sitio web: https://www.nubellaa.com
Correo electrónico: contacto@nubellaa.com
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre Nubellaa y cualquier persona que realice una compra a través del sitio web www.nubellaa.com.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
3. Productos
Los productos ofrecidos son los descritos en el sitio web.
Nubellaa se esfuerza por mostrar las características con la mayor precisión posible, pero no garantiza que las imágenes o colores coincidan exactamente con el producto real.
4. Precios
Los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA si corresponde).
Nubellaa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicado será el vigente en el momento de la compra.
Los gastos de envío se indican antes de finalizar el pedido.
5. Proceso de compra
El cliente selecciona los productos, los añade al carrito y confirma el pedido tras completar sus datos y el pago.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación.
Nubellaa se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o uso indebido.
6. Formas de pago
Los pagos se realizan mediante los métodos disponibles en la plataforma (tarjeta bancaria, plataformas de pago seguras, etc.).
Todas las transacciones están protegidas mediante sistemas de seguridad.
7. Envíos y entrega
Las condiciones de envío están reguladas en nuestra Política de Envíos, disponible en el sitio web.
Plazo estimado de entrega: entre 6 y 10 días laborables tras el envío.
8. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
Para ejercer este derecho, debe contactar a:
contacto@nubellaa.com
Los productos deben devolverse sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error por parte de Nubellaa.
9. Reembolsos
Una vez recibida y comprobada la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo aproximado de 5 a 10 días laborables.
10. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad conforme a la legislación española vigente.
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar sustitución, reparación o reembolso.
11. Responsabilidad
Nubellaa no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas externas (empresa de transporte, fuerza mayor, problemas técnicos, etc.).
12. Protección de datos
Los datos personales se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
13. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales del domicilio del consumidor.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones:
contacto@nubellaa.com